1. 부속품이 없는 경우에는 없는 부분을 사진으로 찍어 보내메일로 보내주시면 확인후 부속품을 보내드립니다.

 

2. 도색 벗겨짐이 심한 경우에는 해당 부분을 사진으로 찍어메일로 보내주시면 핫토이 본사로 사진을 보내 A/S 판단여부를 결정합니다.

 

3. 유통중 제품의 파손이나 결함시 환불이나 새 제품으로교환해 드립니다.

 

4. 관절이 팍팍하거나 헐거운 것은 개인마다 느끼는 정도가 다르므로 핫토이 본사 자체에서 A/S 받아주지 않습니다.

 

5. 박스모서리 흠집이나 약간의 구겨짐은 수입하는 과정이나 화물 운송 과정에서 경미하게 발생할 수 있는 부분입니다.

고객님들께 양해 말씀 부탁드립니다.

 

메일주소 figureya@naver.com